王 雁
便民不是口号,提升为民办事的效率要从便民开始。
不论是开通便民服务热线,搭建便民服务平台,还是出台便民服务举措,成立便民服务机构,便民的关键是能让多少群众实实在在地享受到便利。
这个便利是可以看得见,摸得着,用得好,做得实,能为广大群众提供便捷的同时还能得到收益,更是广大群众急切期待的东西。
近日,太原市小学招生报名全程网上办理就是一个让广大群众纷纷点赞的便民服务,这项举措是太原市教育局转变服务意识,提升服务能力,创新工作方式出台的一项得民心、顺民意的便民服务。
让数据跑腿,给家长方便。这项便民服务改变了过去家长找关系、堵校门、跑手续、等排队的传统入学流程,新的便民服务做到了无须到处排队开证明,无须带着各种原件复印件跑学校,无须排队等候,无须焦虑等待,全市一年级新生家长都可以从网上报名中受益。
这个受益是群众最欢迎,也是群众最关切的。这项便民服务看似减少的是学校在招生过程中的复杂程序,其实是让每一个家长都能在大数据的节点中看到招生的公平流程。
太原市小学招生报名网上办理给全省各地市的小学招生开了个好头,上学是群众最关切的事情,把群众最关切的事情办好,就先从便民开始。
诚然,为民是目的,利民是根本,便民是要求。近年来,太原市各级各部门上下同心全力践行群众路线,以群众的需求为工作方向,以群众的满意为工作宗旨,广泛开展各项便民服务,受到了广大群众的肯定和支持。
从而印证了,只有心系群众,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,才能在为民服务上实现利民,才能在利民过程中实现便民。