王永鑫

做奉献初心坚定

1998年，山西鸿升汽车集团前身——太原旧机动车交易中心在太原市尖草坪九丰路正式落成，结束了山西省没有正规机动车交易场所的尴尬历史。

是年，当时的总经理王林章先生面向社会招聘了近百名下岗职工，为他们提供栖身之所，很多人说王先生太亏了，“那是一百多张嘴，你养那么多人干啥”、“你带着他们能挣着钱？他们能干啥？”就因为这个“吃大亏”举动，时任山西省委书记的胡富国同志亲自来到交易中心，要见见这个“爱吃亏”的经理，看他怎么个“吃亏”法。

对这个“爱吃亏”的经理，胡书记没有看他的笑话，而是大大地夸奖了这种做法：“‘下岗’是为国企能更加健康，而为‘下岗’职工提供再就业岗位，则是解决再就业难题。王经理你要帮助这些职工找到自己新的定位，让他们在新的岗位上发光发热。你这是办好事、办正事，只要你做的事对党、对政府、对百姓有好处，你就专心办。”

自此，鸿升的所有决策目的除了盈利，就承担起了“对党、对政府、对百姓有好处”的社会责任。

勇付出成绩斐然

2006年，交易中心结束了逢周末开市的时代，将开市时间调整为周一至周日的全日制，方便了二手车交易的买卖双方。

2008年，开办太原鸿鑫机动车检测中心安全检测线，在近一年时间里，不分白天、黑夜为市民和车主提供车辆检测服务。

2011年，交易中心已超过容载量，鸿升自筹资金开始选址筹建新市场。

2012年，为方便百姓学车，自己开办太原市金盾驾驶员培训学校。

2014年，新市场建成后搬迁，车商的商品车位翻了四番，让购车消费者能够看到、选到更多车源。

2015年，鸿升管理层发现消费者因为不懂车经常受骗，花费巨资引进由中国汽车流通协会贯彻的基于GB/T 30323-2013的“行”认证检测，累计已帮助全山西2万余名车主答疑解惑，共排除763台重大事故车、火烧车、水泡车，为消费者挽回损失高达11445万元。

2016年，鸿升管理层发现驾培学员的学习成本过高，用一年时间降低每名学员学车成本近2000元。同年，金盾驾校招生考试1.6万余人次，名列太原市前茅。

2018年，为响应公安部等多部门的“放、管、服”政策，成立了“旧机动车交易中心登记服务站”，免费为车主、驾驶人提供转移登记、免检换标服务，累计已服务车主、驾驶人近20000人次，减免服务费近6000万元。

2019年，为方便驾培学员练习考试项目，科一至科四全科目的鸿升易驾考试中心落成。

讲服务使命驱动

2019年，现任总经理王程先生在公司年度工作计划会上指出，各单位、部门要共同打造一条围绕驾驶人、车主的学车、购车、用车服务链条，让消费者体验到更加质优价廉的服务。同时，还要强化集团在汽车后市场方面的布局，更多地关注用户在用车过程中的服务。

此后的一年里，金盾驾校、鸿升易驾考试中心共同完成服务链构架，从报名、受理、学车、考试体验到各科目考试等各个项目紧密联动，还专门配置了服务、心理疏导等专职人员，让学员在轻松、愉快的环境中学车、考试、领到驾驶证。

同时，金盾驾校还在讲课、练车等培训过程中设置了专项课程，向学员分享购车、用车知识，学到知识的同时很多学员都成为了“车况鉴定”或“车辆选购”小能手。

还有很多学员享受到了鸿升二手车的购车礼包，不光选购二手车的时候能有可观的现金优惠，还能享受交易费、认证检测费等多项减免。

在购车学员用车过程中还能享受多项鸿升专属优惠，有车险优惠、年检优惠、绿色通道服务等等。只要用户找到鸿升的登记服务站，就能享受过户方面的优惠；找到鸿鑫检测，就能享受车辆年检的优惠。总之，在鸿升学了车，或者买了车，总有很多意想不到的优惠等着你。

让消费者享受优质、快速、便捷的服务，是鸿升的使命，也是一直驱动山西鸿升汽车集团前行的原动力。

再上路转型争先

随着我国汽车市场的逐步发展，积极发展汽车前后市场服务产业，大力培育和发展汽车服务业务和相关机构，加快整合以车主、驾驶人为核心的服务产业链条，踏实落实公安部关于“放、管、服”的若干项惠民政策，这些都为鸿升汽车集团的可持续发展提供了广阔的市场空间。

把握机遇，创新业务，积极转型，智慧升级，不断增强山西鸿升汽车集团的核心竞争能力。重新定位自己在行业中、产业链条中的位置，端正自己为车主、驾驶人服务的态度，积极为用户提供更多在线上办理业务的平台，就是山西鸿升汽车集团转型的重点。

下一步，山西鸿升汽车集团将以全新的面貌、更为谦和的态度服务社会，在奔腾不息的新时代浪潮中勇立潮头，带领省内汽车行业共同发展，在全国汽车流通行业为山西争光添彩。