本报讯 记者从省文旅厅获悉，近日，作为省重点工程项目——山西省智慧旅游云平台项目在省级管理层面、面向涉旅企业方面、面向游客方面的建设取得新进展。

山西省智慧旅游云平台是在省委、省政府“积极推进智慧旅游、一个平台管全省”的部署要求下，由省文旅厅监制、文旅集团承建的山西省政务云的行业子平台。目前，省级层面，文旅集团已完成项目一期建设，打造了“一中心、三平台和五应用”的支撑体系。市级层面，正与各市合作建设市级分中心和一批智慧景区、智慧酒店等示范应用。通过平台建设和全省涉旅资源上云，将形成省、市、县三级联动的监管体系，为政府管理者提供文旅产业监测、行业监管、舆情预警和投诉受理等服务。

企业上云后，平台将为涉旅企业提供游客引流、融资担保、信息化建设等服务，帮助涉旅企业降低成本，提供精准营销，提高运营收益。面向游客，文旅集团已建设完成“游山西”APP应用，将为游客提供权威的山西旅游资讯、实时的景区景点直播、高效的旅游投诉处置、便捷的导游导览服务和个性的旅游产品预约预订，深耕智慧化旅游体验，让游客“一机在手、畅游山西”。 栗美霞