本报晋城7月26日讯（记者 王晓华 通讯员 田宇）近日，国家税务总局晋城市税务局以“创新+走心”的服务举措持续提升纳税服务水平，切实把党史学习教育成果转化为为民办实事、解难题的实际行动,推动税收营商环境不断优化。

晋城市沁水县税务局的办税服务厅设立了“办不成事”专窗，纳税人有问题可以第一时间面对面进行反映沟通，直到把事情办成。该窗口主要解决对于因政策或法律、机制等原因一时“办不了”的事项，窗口人员需及时做好登记，并向纳税人详细讲明政策，消除纳税人疑惑。该局还编制了“办不成事反映专窗”问题处理台账，值班领导每日跟进问题受理情况，并定期进行回访，确保纳税人反映的问题及时解决。此外，晋城市税务局在全市推行税务Ukey网上申领免费邮寄配送，彻底打通新办纳税人业务全程网上办的最后一个堵点。

下一步，晋城市税务局还将继续开展“金税力行·非常满意”十项攻坚行动，推行“十必须十严禁”服务承诺、金牌导税训练营、办税服务厅动线优化、重点纳税人6问12访、税务体验师等系列措施，用创新、贴心、走心的服务不断提升纳税人、缴费人满意度和获得感。