本报长治消息 近日,一条温馨提示信息发送至潞城人的手机上:“尊敬的缴费人,城乡居民基本医疗保险和补充养老保险正在缴费期,为保证您能享受到社保待遇,请及时通过微信、银行App、办税大厅等渠道办理。”这是国家税务总局长治市潞城区税务局提升服务的一部分。
据悉,该局与移动公司等部门建立宣传合作长效机制,利用大数据精准筛选出常住居民,在全区范围内进行信息提醒业务,及时推送税费优惠政策、社保缴费流程等实时资讯,让好政策精准覆盖到每一个人,让办税缴费更加简单易行。目前,已推送短信提醒20万条,获得群众一致认可。
“税务局的短信来得正好!我知道要缴社保费,就是不清楚缴费时间,时间一长还容易忘,看到短信之后我就赶紧给父母交了补充养老保险,给他们多加个保障,我心里更踏实。”前来办税的刘女士高兴地说。
短信提醒是提升宣传质效、拓展“非接触式”“不见面”缴费服务的创新举措,是该局建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”税务服务新体系的亮点,配套实行了征缴工作问题台账、纳税服务工作专班、“24×7”税收小管家、社保缴费微信小程序等特色服务,多渠道推广精准化、个性化税务服务,切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。(牛靖晶 路 明)