本报吕梁讯 为进一步帮助老龄、残障等特殊群体享受更优金融服务,今年以来,中阳联社工会积极发挥金融工作志愿者作用,为老年群体提供贴心助老服务。
该行聚焦老年客户需求,配齐特色服务设施,在全辖各网点大厅摆放助老设施,为广大老年人办实事。同时,做好应急预案,一旦出现老年客户摔倒、突发疾病或其他意外时,能第一时间提供及时帮助,提升老年客户的金融获得感和幸福感。
该社组织青年志愿者走进辖内社区及养老院,为老年群体开展预防电信诈骗宣传活动,普及防诈骗知识与技巧,进一步提高老年人自我防范意识与能力;成立“助老志愿者服务”小分队,每周下乡走访,提供上门金融服务,零距离解决老年人的金融需求。(贾小凯 路明)