本报吕梁讯 今年以来，吕梁农商银行积极响应市政府创建文明城市要求，主动作为、持续发力，以“小窗口”展示“大担当”，积极为文明城市创建贡献农商力量。

高度重视，强化责任落实。创建活动开展以来，该行高度重视，多次举行专题会议，责成专门部门进行包联指导，要求各网点细化落实，做好创建的每一处细节。

立足本职，优化服务形象。立足金融服务本职，将文明城市创建工作与厅堂服务融合起来，加大对服务标准的提升，最大限度地提升客户体验度，加大对特殊人群的关爱，将暖心服务浸入日常服务之中。

志愿服务，实际行动助力。组织辖内党员、青年员工身穿红马甲，协助维护交通、清理城市“牛皮癣”、开展金融知识宣传，以实际行动助力文明城市创建。（郭彦）