本报长治讯 今年以来，壶关农商银行东崇贤支行持续开展规范化服务创新提升活动，用心打造群众身边的“暖心”银行，赢得了群众的广泛赞誉。截至目前，该支行存款净增2082.21万元，贷款营销净增529万元。

增强团队凝聚力。该支行通过开展家访活动，深入倾听大家的心声，让单位、员工、家属之间的关系更为亲密和谐，切实增强了员工的幸福感和归属感。

打造暖心服务氛围。该支行持续优化客户体验，为女性朋友提供免费体检服务，设立户外劳动者爱心驿站，为户外劳动者、客户提供多种便民服务。

提高工作效率。该支行通过日通报、周总结、月考核制度，晒动态、亮成绩、比成效，加强过程管控，积极探索“自选动作”，充分发挥员工主观能动性，营造了你追我赶、互帮互助的良好工作氛围。（赵静）