本报长治讯 为进一步提升网点厅堂服务水平,全面提升营销服务质效,近日,长子农商银行运营管理部组织开展了大堂经理日常履职提升专项培训。
此次培训围绕业务技能、服务礼仪等内容,通过现场测试、交流互动等多种形式,充分调动了全员的积极性和参与性。参训人员纷纷表示,将把所学所获运用到实际工作中,为广大客户提供更优质、更贴心的服务,提升客户体验感、获得感和满意度。
通过培训,进一步提升了该行大堂经理队伍的业务素质与营销能力,提高了规范服务意识,切实增强了“留客获客”的主动性,有效促进了网点优质服务提档再升级。(王玉洁)