本报长治讯 今年以来，长治黎都农商银行积极打造“星级网点”，全面推进网点转型，厅堂服务营销质效得到全面提升。

打造主题银行。该行不断优化网点布局，推进功能转型，打造主题特色银行。结合网点地理位置和特点，打造了北呈支行的“爱健康银行”、迎宾支行的“茶香银行”、城北支行的“老幼乐银行”，使网点环境、服务水平均得到大幅提高。

转变服务方式。在扮靓基层网点形象的同时，该行不断转变服务方式，通过采取大堂经理选拔、培训等措施，不断提高员工综合服务水平，为厅堂服务质效的提升打下了坚实基础。

优化厅堂服务。该行着力优化提升客户体验，积极开展厅堂微沙龙、亲子阅读等活动，拉近与客户之间的距离，将客户引进来和人员走出去相结合，实现厅堂服务的高质高效，有效推广金融政策和优质产品。（张晓琳）