本报运城讯 金秋十月，正值农副产品丰收的季节，芮城农商银行风陵渡支行想客户所想、急客户所急，积极开展“上门兑换零币”服务活动。

风陵渡支行辖区土地面积大、行政村多，加之村里老年人使用移动支付不便，每到农产品购销旺季，收购商和农户就会担心零钱不够。

该支行关注到这一情况，通过柜台主动询问，基层走访农产品收购商及个体商户，建立了零币兑换登记台账，对接总行现金中心做好零币小币储备，成立上门服务小分队，开展“上门兑换零币”活动，并向客户宣传防范电信诈骗、非法集资等金融知识。

同时，该行还面向客户开通了电话预约兑换残币服务，及时做好残币回笼。近3个月，该行向基层调缴零币小币3500余万元，回笼残币2000余万元，真正用暖心服务树立了良好形象。

（张立平）