本报吕梁讯 近年来，汾阳农商银行高度重视“适老化”服务，从解决老年客群急难愁盼问题入手，持续做实做细老年客群服务工作，以金融力量守护最美“夕阳红”。

在网点建设方面，加快适老化建设，设置爱心专座、爱心窗口，配备老花镜、医药箱等便民设施，积极打造适老化服务网点。

在服务流程优化上，对到网点办理业务的老年客户进行主动问询、引导和服务，帮助老年人提高防诈骗能力，并提供上门办理的延伸服务。

下一步，该行将继续推进“适老化”服务，做老年客户的暖心人、贴心人、知心人，以高质量金融服务全力打造“吕梁山上好银行”招牌。（张彦男）