本报太原2月28日讯（实习记者 韩潇）2月26日，万柏林区市场监督管理局12315申诉举报中心工作人员深入该区公元时代城购物广场开展送政策、送法律、送服务、解难题“三送一解”入企服务。

在调研过程中，该局工作人员实地察看了ODR系统常态化运行和消费投诉登记台账及处理情况信息反馈记录。同时，他们在商场集中设置了咨询服务台，现场为企业和商户解答企业年报信息公示和“惠商保”申请注册及消费投诉处理过程中遇到的问题，并手把手指导商户进行操作，真正把入企服务各项措施做实、做细，积极为市场主体节后顺利复工复产、高质量发展作贡献。