本报太原讯 面对移动支付的迅猛发展，传统现金服务正面临着前所未有的挑战。近日，清徐农商银行充分利用云闪付平台，推出了“零钱包”兑换服务，客户可以在指定网点预约兑换崭新零钞，满足小额现金服务需求。

“零钱包”兑换服务是该行惠民服务的又一次探索实践，为客户量身定制的一种新型现金服务。客户只需通过云闪付App进入“山西零钞预约平台”，便可轻松预约小额崭新零钞，2个工作日后到指定网点绿色兑换通道进行兑换，面额包括1元、5元、10元等，旨在满足客户在不同支付场景中的需求。此次推出的“零钱包”有两种规格，一种是100元内含10元6张、5元6张、1元10张，另一种是300元内含20元5张、10元10张、5元10张、1元50张。客户无需再到银行网点排队等候，便可根据需要将大额现金兑换成相应规格的“零钱包”，并在自己方便的情况下及时领取，让客户可以更加灵活、多样地选择，进一步提高了现金服务体验。

在数字化转型浪潮下，该行通过引入云闪付等先进技术，把传统现金服务与移动支付相结合，力争将现金服务做得更好。

“零钱包”兑换服务不仅可以方便客户根据自己的支付习惯和需求进行自主选择，增加了自主性和服务性，还通过精准的需求对接、渠道支撑、服务跟进，为客户提供更加个性化、定制化的现金服务，特别是在移动支付日益普及的今天，让现金服务不再是简简单单的存和取，进一步提升了银行综合服务水平和客户满意度。

不仅如此，“零钱包”兑换服务还通过引入新技术、新模式，加强合作、渠道延伸、创新服务，将更多的资源整合到金融服务体系中，降低运营成本，优化服务流程，提高服务效率，积极营造和谐健康的金融环境，以高效优质的金融服务满足社会公众的金融需求，推动现金服务的数字化转型和创新发展。（宋斌）