本报运城讯 “感谢你们为我省去了跑介休的麻烦!”5月27日,顺利拿到车辆购置税完税证明的芮城籍杨女士握住国家税务总局芮城县税务局办税服务厅工作人员的手高兴地说。
杨女士5月初时提了一辆新轿车,在使用“晋税通”APP申报缴纳车辆购置税时,误把车辆的登记地选到晋中市介休市,导致缴税后无法在本县车辆管理所登记上牌,便拨通了芮城县税务局3012366纳税服务热线。
芮城县税务局办税服务厅工作人员接到其求助电话,详细询问情况后,一边安抚纳税人不要着急,一边迅速联系国家税务总局介休市税务局办税服务厅,经过沟通协商,先网传纳税人退税资料电子扫描件办理退税,再通过邮政EMS寄去纸质资料。
介休市税务局办税服务厅工作人员接到网传资料,在车购税税款入库后,进行容缺办理,迅速为杨女士办理了退税。退税款成功到账后,芮城局办税服务厅工作人员及时通知、辅导杨女士重新申报缴纳了车购税,并顺利在本地办理了业务。
下一步,该局将积极开展“便民办税春风行动”,践行新时代“枫桥经验”,为纳税人缴费人提供更优的服务。(姚武兵 冯雷)