本报吕梁讯 今年以来，中国邮政储蓄银行吕梁市分行积极响应国家关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的号召，持续推动减费让利政策实施，为实体经济注入新活力。

加强培训，提升服务意识。该分行高度重视减费让利政策的宣传与执行，通过开展会议培训、组织晨会夕会学习等多种方式加强员工培训，确保每位员工都能熟悉政策内容，准确解答客户咨询，保护客户的知情权和选择权。

多渠道宣传，提高政策知晓度。该分行构建了多渠道的宣传网络，通过营业网点、官方网站、微信公众号、新闻媒体等多渠道发布降费公告，组织基层人员进市场、进商圈、进商户、进社区开展现场宣传活动，确保客户充分了解减费让利政策。

减费让利，取得实效。该行严格执行减费让利标准，近三年，通过减免开户手续费、转账手续费、支票工本费、挂失手续费等，向小微企业、个体工商户等减费让利172万元，惠及商户1.59万户。

持续推进，常态化宣传。该行持续落实支付服务减费让利措施，主动对接小微企业和个体工商户，确保政策精细化推送到位，营造关心、支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。（牛芳芳）