本报吕梁讯 今年以来，孝义农商银行通过深耕老年客群金融服务，增强网点适老化服务能力，切实提升养老金融服务水平。

该行通过主动了解需求、引导分流与业务办理、优化体验与强化宣教等工作，采取保留存折、为卡片配备存取款对账簿、布放零钱包等适老化措施满足老年客群业务需求。

该行常态化设置“夕阳红”宣传教育专区，开设“党建+公益”知识讲座，增强老年客群防骗意识和金融素养。

该行辖内各网点深入养老院等老年客群活动高频场所，现场讲解互联网金融的基本功能操作，做好延伸服务。今年以来，累计服务老年客群8万余人次，构建起敬老、适老的良好生态。 （贾智彬）