本报吕梁讯 今年以来,孝义农商银行坚定业务转型方向,持续加大贷款投放力度,提升信贷服务的便利性、专业性。
该行推行阳光信贷,在网点醒目位置摆放信贷服务公示栏、服务监督牌,公布信贷人员信息、投诉电话等,广泛接受客户监督。
该行落实小额信贷,建立“网点+手机银行+电话+微信”四大申贷渠道,及时响应客户信贷需求,严格执行限时服务和一次办结制,打造“贷款不找关系不求人,一个电话(微信)送上门”的服务品牌。
该行实施专业信贷,对信贷业务实行流程化、规范化、专业化营销管理,建立客户经理等级管理制度,加大“名单式”精准营销力度,实现信贷产品线上线下、全行业覆盖。
(贾智彬)