本报长治9月9日讯（记者 冯毅松）日前，长治市潞州区以群众满意为出发点，全力开展政务服务“百日提升行动”，让企业人员、群众放心而来，满意而归。

今年以来，潞州区行政审批服务管理局积极落实“公共场所优质服务百日提升行动”各项任务，为持续巩固文明城市建设成果、提升城市文明程度和市民文明素养而不懈努力。

为切实发现问题、抓住重难点、提升群众满意度，潞州区面向党代表、人大代表、政协委员、基层工作者等各界人士公开招募17名“政务服务体验员”。他们穿梭在政务服务工作的各个环节，发现并解决其中存在的“办事难、办事慢、办事繁”问题，拓宽了社会监督渠道。

与此同时，潞州区行政审批服务管理局领导班子成员及业务骨干也纷纷参与“我陪群众走流程”活动。在活动过程中不放过任何一个难点、堵点、痛点问题，增强企业人员和群众办事满意度。