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2024年10月10日 星期
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打出服务组合拳 保障游客舒心游
——长子紫云山景区见闻

本报记者 冯毅松 通讯员 刘欢

国庆期间,长子县紫云山景区人潮涌动,迎来前所未有的客流高峰。景区开启“高峰迎客”模式,一抹抹“志愿红”“警察蓝”“环卫橙”,为游客提供贴心服务。

“您好,请您驾驶车辆继续向前行驶100米,将车辆规范停放到停车场内。”每天一大早,长子县交警大队二中队中队长赵慧云就和同事一起来到工作岗位疏导车辆。当游客询问路线时,他会耐心解答并为游客推荐当地的美景和美食。针对景区游客多、车辆多,易发生交通安全事故和拥堵等情况,该县交警大队提前部署,精准布警,精细管控。

进入景区,游人如织,巡逻民警随处可见。长子县公安民警结合景区人员流动特点,实行“动静结合、点线相连”动态巡防措施,提高见警率、服务率,让群众真切感受到“人在景中游,警在身边守”。在售票厅附近,消防人员配备了完整的装备,医护人员带着专业的医疗设备和充足的药品,随时应对突发情况。

从停车场到交通卡口,从检票口到志愿服务站,处处都能看到志愿者的身影。“我是紫云山旅游区停车场负责人,景区设有5个大的停车场、3个备用停车场,总计可停车1000余辆。交通疏导组共有20名志愿者,分布在各个停车场及交通卡口,负责指挥引导游客的车辆停放,真正为游客提供优质、便捷的免费停车服务。”色头镇机关工作人员李少伟说。

“国庆假期,镇党委、政府专门成立了卡口执勤、综合协调、志愿服务、文艺演出、讲解服务、环境卫生、护林防火、后勤保障8个工作组,镇机关工作人员和志愿者共300余人参与到景区保障工作中,尽最大努力让广大游客来得安心,玩得开心。”长子县色头镇党委副书记王鹏表示。

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