本报晋城讯 进入2025年以来,阳城农商银行牢牢把握“旺季”营销的黄金时期,加大存款组织力度,通过强化考核运用、提升服务效能、拓宽获客渠道等措施,实现对公存款的持续稳健增长。截至目前,该行对公存款较年初净增1.3亿元,对公存款净增占各类存款净增的57.65%,进一步降低了资金成本,为优化资源配置、增强运营效能奠定了坚实基础。
做实“三项机制”,激发服务内生动力。发挥考核“指挥棒”作用,对首季综合营销竞赛活动进行优化,将低成本存款、对公存款作为考核重点,将机关部室35%分值与对公存款考核挂钩,充分调动全员营销积极性;出台晒单奖励政策,按每日、每周、每月进行竞赛奖励兑现,对当日晒单员工进行奖励兑现,奖励直接分配到人,形成积极的正向激励;机关各部室抽调1—2名员工到业务量较大网点开展下沉服务,帮助网点进行业务分析,找出业务短板,厘清工作思路,并现场参与厅堂服务、外拓营销等,确保各项业务工作顺利推进,切实为基层网点业务发展排忧解难、保驾护航。
围绕“三个强化”,夯实存款组织基础。采取“按日统计、按周调度、按月通报”工作制度,分析工作存在问题,学习先进经验。建立内部PK机制,将所有网点分配成4个营销小组,在小组整体任务面前,每个网点和员工根据自身优势和能力不同,做到有的放矢,贡献自己岗位的力量;充分发挥“人缘、地缘、亲缘”优势,以优质服务弥补产品和利率劣势。不断加强营销人员话术培训,并配发综合营销话术手册,进一步提高员工营销技能;分层细化,对行领导、对公客户经理、网格员分别设置层级客户维护,充分利用数据分析、精准电话对接,定期邀请客户参加小型理财沙龙或答谢活动等,实现分岗管户质效提升。
明确三大提升,推动存款精准服务。将企事业单位客户的拓展作为资金组织工作的发力点,实施专项对接服务计划,引入专项考核机制,激励城内各网点主动认领并深入走访企业客户,力求实现从“新客户开发”到“账户开设”再到“存款增长”的递进目标;依托长期以来与农村客户建立的稳固信任关系,定期开展党建共创、主题党日等活动,进一步加深与农区客户的联系,巩固并扩大传统优势;结合“白名单”客户台账,对辖内行业客户进行细分并分配到网点,打造“领导先行对接,网点紧密跟进”的协同服务模式,深入挖掘存款增长潜力。(田哲瑀)