本报朔州3月14日讯（记者 刘成根）3月11日，记者从朔州市政府新闻办召开的“3·15”国际消费者权益日新闻发布会获悉，过去一年，该市抓重点、抓创新、抓突破、抓维权，持续创优消费环境，全力维护公平有序的市场秩序，各项工作取得了显著成效。

2024年，朔州市市场监管系统以抓重点守牢安全底线、抓突破助力经济发展、抓创新打造朔州样本、抓维权创优消费环境为主线，严防严控严管食品、药品、特种设备、工业产品安全风险隐患，共开展食品、药品、工业产品质量抽检8661批次，对184批次不合格产品依法处置；在全国率先创新开展信用监管标准化体系和质量管理体系“双体系”建设，制定发布包含信用修复规范、包容审慎监管等9项省市地方标准在内的信用监管标准化体系，其中6项填补国内空白、3项填补省内空白，在全国首家通过ISO9001国际质量体系认证；该市12315平台全年受理投诉举报10330件，办结率100%，为消费者挽回经济损失263.17万元。

朔州市消费者协会全面提升维权能力，助力提振消费信心，2024年共受理消费者投诉35件、同比增长8%，办结32件、办结率达到91%，为消费者挽回经济损失17.38万元。