浑源县联社不断创优服务方式，延伸服务触角，扩大服务范围，让服务内涵变得丰富、丰满，全力打造老百姓身边信赖的贴心、暖心银行。
做“优”贷款服务。该联社加大贷款营销考核，落实贷款营销绩效激励政策，提高信贷人员营销积极性，做到应贷必贷、不误民需。实施涉农贷款利率优惠政策，最大限度让利于民，特别是对农户、贫困户、退伍军人等，给予更大的贷款优惠利率，助力其脱贫致富。截至目前，该联社累计发放精准扶贫贷款2.98亿元，让利困难群众1000多万元；累计发放青年创业贷款63笔、金额141.3万元，为客户减少利息支出2.3万元。
做“暖”特色服务。该联社为老年人、残障人等特殊客户群体开辟绿色通道，提供无障碍服务；迎送搀扶行动困难客户，针对特殊原因无法亲自到网点办理业务的客户，启动服务应急预案，特事特办，在确保风险可控的前提下，提供上门服务。今年以来，累计为孤寡困难老人提供上门服务23次。
做“强”保护屏障。该联社加大金融知识普及力度，将“金融知识下乡”活动常态化，开展征信、反假币、反洗钱等宣传30多次，发放各类宣传资料30000多份，进一步优化了偏远地区金融环境，提高了广大农民识别和防范金融风险的能力，更好地保障了客户的资金安全。（胡文杰）
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