区域公园中心崛起、社区公园悄然开放、市级公园整修待客……2016，我市的公园像一颗颗珍珠，在如火的城建中遍地开花。但好公园还需好管理，不然刚刚绘制的美景就会让一些不文明行为大煞风景。那么，这些公园究竟管理得怎么样呢?带着疑问，笔者一探究竟。   

早听说和平公园刚开园时，人山人海，附近道路堵得几乎水泄不通，这样大的客流量，会使那些绿地、苗木、基础设施遭到破坏呢？但恰好相反，公园里干净整洁、绿树成排，草坪也没有人踩踏破坏，垃圾箱、长椅等公共设施也完好无损，完全颠覆了我们对以前公园的认识。   

一位在小王村居住的市民说的话很有代表性，他说：“要是放在以前，每天这么多人来公园，可能一段时间就会把公园糟蹋得不成样子，但现在大家的素质提高了，很少有人会故意破坏公共设施，再加上公园有保安不间断地巡逻，既让人感到很安全，也使破坏分子不敢轻举妄动了。”这时，一辆平衡车从远处驶来，骑车人胸前的标志不停闪烁，上面四个大字很醒目“猛虎安保”。记者一问才知道，原来是保安在进行日常巡逻，“这个区域弯道多，草坪多，用平衡车比较方便，也不会破坏植被，像在湖那边，我们的人都是电动车。”保安小李说。   

在治安亭，一架无人机引起了记者的注意，仔细一打听，原来这是在人多的时候用来监控公园游客情况的。“在国庆节，公园进来十几万人，我们虽然增派了人手，但有些地方还是照顾不到，就采用无人机巡逻的方式，从天空俯看，什么地方需要增援，什么地方可以减少人手，什么地方发生险情，什么地方急需处理，一目了然。”小李说。   

“如果您经常来公园，请关注我们的微信公众号，扫一下这个二维码就行，如果有什么需要我们帮忙的，不管是丢失物品还是发现警情都可以在微信上告知我们，我们会派人去处理。”据小李介绍，仅国庆期间，他们就帮游客找回了手机、钱包、公交卡、身份证，以及与父母走散的儿童，有一些就是通过微信找到的。   

在微信上，记者看到，保安员们无论是工作训练，还是内务装备等，都有一套准军事化的要求；在对外服务、接待游客上，都有标准化的服务流程；在发展理念上，他们提出打造“忠诚、纪律、服务、科技、社会责任”五个品牌；在市场战略上，他们志在建立一个全国一流的高品质安保品牌。   

创新管理、品牌战略、发展理念，使公园管理变得生动起来。在和平公园，保安有干净的宿舍；在晋阳街公园，保安有自己的食堂；在青龙镇，保安可以穿上古装，成为镇上一景；在体育公园，保安室设有失物招领处……   

公园管理需要创新的观念，城市管理也需要人们的智慧，可喜的是，我们的公园、我们的城市已经迈出可喜的一步，向着高水平的管理方式迈进。

薄鸿/文王昕/摄

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