本网讯  12月4日，省联社举办全系统2019年声誉风险及舆情管理培训。期间，组织参训人员开展突发事件处理、媒体公关应对等四场模拟演练。省联社副主任聂宏伟出席开班仪式并讲话。

聂宏伟全面回顾了今年以来全系统声誉风险防控基本情况，指出了当前工作中存在的差距、问题和不足。他要求，在下一步的工作中，一是要突出“三个关键环节”，即强化责任意识，充分认识舆情管理工作的重要性，切实担负起舆情管理和声誉风险防控的主体责任；强化工作导向，把握基调、把准矛盾、把好主线，采取措施，严密防范；强化源头防控，从源头上加强管理、规范经营，不断完善工作机制，杜绝可能诱发声誉风险的各种因素。二是要打造“四支专业队伍”，即扩大通讯宣传队伍，确保正面、权威的信息始终占领舆论主阵地；充实舆情监测队伍，建立舆情分级分类管理制度，确保各个环节不延误；健全网评引导队伍，完善机制，加强管理，适时发声，传递理性声音；加强新闻发言队伍，建立健全新闻发言人工作机制，建立多层次的沟通协作机制。三是要抓好“五项重点工作”，即制度流程要严密细致，重点完善管理办法、建立定期分析研判制度、完善预警机制；舆情培训要覆盖全员，通过培训渗透所有岗位，覆盖每位员工；应急处置要果断迅速，不断提高舆情应对处置的敏锐性，提升应急反应能力；演练排查要常抓不懈，组织开展舆情应对演练，定期开展声誉风险排查；督导落实要全面深入，要把舆情管理和声誉风险防控工作纳入综合目标考核，对省联社专项督办的重大舆情和高度关注的频发舆情，要迅速落实、积极核查，对查实的要妥善沟通媒体，回应社会关切。

（朱哲）

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