本报讯 在“营改增”启动后的9月份第一个申报期，高新区国税局采取三项措施狠抓纳税服务，引导纳税遵从。一是建立按需服务格局。拓宽需求采集渠道，开展专项需求调查，完善需求解决机制，巩固普遍化服务，突出个性化服务，实现按需服务。二是引申政策服务内涵。进行政策服务渠道宣传，为纳税人提供实时在线的咨询辅导，满足纳税人“贴近式”的政策服务需求。三是强化责任落实。严格遵守各项税收工作纪律，加强干部责任感教育引导，树立强烈的责任感和使命感，牢固树立征纳双方法律地位平等的理念，转换思维，换位思考，发挥领导带头作用，把部门职责与纳税服务结合起来，严格绩效考核制度，加大过错责任追究力度，进一步提高纳税人的满意度和遵从度。
（董华）
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