本报讯 小店国税局多层次采集纳税人需求。
一是现场采集和网络采集相结合，强化广泛性的需求采集。依托办税服务厅、“小店税务通”等为纳税人提供直接服务的平台，全面了解掌握纳税人普遍关注的疑点、热点问题。二是下户走访和专题座谈相结合，强化点对点的需求采集。一方面，充分利用管理员直接面对纳税人、下户次数多的有利条件，不断规范服务需求采集点的运行，规定每个税源管理部门要将不少于总管户2%的纳税人作为固定联络点，每月采集一次需求信息，月末进行归类统计。另一方面，按照纳税人的不同类型，定期召开税企专题座谈会，面对面地开展双向交流征集意见。三是直接采集和间接采集相结合，强化针对性的需求采集。引入第三方评价机制，按季邀请外部监察员、纳税人代表及特邀监察员开展第三方调查，集中采集服务需求及意见。（郜雁翎）
责任编辑：刘俊平