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【好服务】平安产险山西忻州中支:异地审车电子保单助力 好服务客户感谢

来源:山西经济网 作者:马有明 发布时间:2019/8/18 10:32:21

  山西经济网讯(马有明)8月10日,平安产险山西河曲客户收到电子保单,助力审车后表示感谢,称赞电子化单证真方便。

  河曲支公司一名客户来电咨询,说他本人去年的车险保单丢失了,在陕西西审车到一半流程被卡住了,急着用了,是否可以将去年保单打印后邮寄过去。

  柜面人员了解后,立即向客户推荐使用电子保单,但因客户年龄较大,不太会操作,柜面人员直接添加客户微信,将电子保单预览出来后,直接发送图片至客户,并嘱咐将其彩打出来即可。

  客户按照柜面人员提示完成审车办理,并为此表达了真诚的感谢。

 

责任编辑:飞飞