民生银行太原分行营业部获评“2011年度国债工作先进集体”
来源：
作者：李青
发布时间：2012/1/17 11:14:57
本报讯 近日，中国民生银行太原分行营业部喜获由中国人民银行太原中心支行与山西省财政厅共同颁发的“2011年度国债工作先进集体”荣誉称号。
作为分行营业网点的一面旗帜，营业部高度重视国债发行、兑付工作，采取多种措施全力做好国债凭证管理、岗位分工、业务受理、客户宣传等服务工作。凭借客户资源丰富的优势，国债发行前均通过柜台营销、张贴海报、电子屏滚动播出即将发售的国债信息及利率等手段，让客户能够全面了解每一期的国债信息；做好充分准备工作确保客户成功认购。国债发售期间，全体员工提前1小时进入工作状态，为有需求的客户排号、填单、复印身份证件，确保9点整开始销售时立即为客户办理。同时，在大堂内外均备有充足的国债购买申请单，柜台调拨足够的国债凭证。在国债销售过程中一切以客户为中心，确保国债发售有条不紊进行；厅堂工作人员做好购买国债客户的分流工作，尽量安排优先办理，当国债额度所剩不多时，及时提醒客户到其他银行购买，避免无法成功认购引起客户不满，做好服务的同时保质保量完成国债销售任务。