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人行永和县支行推动“移动支付+保费缴纳”效果好
今年以来,为持续拓展“云闪付”应用,引导移动支付便民工程进一步向农村地区拓展延伸,人行永和县支行坚持把党史学习教育“我为群众办实事”作为出发点和落脚点,聚焦辖区地广人稀、农户居住分散、农民出行办事不便等,联合辖内银行业金融机构及保险公司,根据农产品参保实际情况,推动使用“云闪付”APP缴纳涉农保险保费,营造了良好的移动便民支付场景。
一是加强组织引领,下好“先手棋”。人行永和县支行将推广移动支付与农村支付环境建设列入“一把手工程”,建立由人民银行统筹组织领导,银行业、保险业金融机构参与的工作机制。主动与临汾市银联公司对接,研讨破解农户缴纳涉农保险保费难的问题,并初步达成共识。与此同时,与县辖区银行业、保险业金融机构召开“云闪付+涉农保险”推动筹备会,研究制定了推动措施、方法及步骤,进而搭建起由人行分管行长、支付结算部门负责人以及银行业保险业金融机构相关负责人和具体承办人组成的推动应用“云闪付+涉农保险”微信工作群。
二是依托保费缴纳,打好“组合拳”。各行政村普遍存在涉农保险保费缴纳渠道多、缴纳方式乱、保险公司承保区域划分不明确、承保保险种类交错无序、保费漏缴、迟缴漏报等问题,容易发生纠纷和矛盾。针对农户投保缴费存在的问题,人行永和县支行结合3家保险公司人力资源情况,对辖区2镇4乡65个行政村314个自然村,采取分片管理的办法,责任到机构,到具体承办人,进而实现村村有机构负责,户户有人主抓的组织保障机制。结合前期摸底调查情况和农民接受新事物的“心理”,人行主动与市银联商讨,减免办理“云闪付”缴纳涉农保险奖励基金设置的相关费用事宜,结合新用户缴纳保费的金额,设置了5—50元不等的缴费应用奖励;农商行主动拿出2万元作为推广应用“云闪付+涉农保险”的激励资金;保险公司主动承担推广应用环节相关宣传资料、操作说明印制的费用。
三是强化宣传力度,练好“基本功”。人民银行由党员、青年组成志愿者服务宣传队,利用存保、征信等金融知识宣传节点以及节假日休息时间深入农村,普及移动支付知识,期间对操作不熟练的农户手把手教其操作,同时,还借助农户在手机“云闪付”APP上缴纳电费情况示范演练缴纳保费,确保不遗漏一户,最大程度上带动、培养农户使用“云闪付”缴费的习惯和粘性。银行业保险业金融机构组建移动支付便民宣讲队伍,实地拓展参与移动便民支付宣传和后续跟进“云闪付+涉农保险”的推广应用工作。基金奖励拓展移动支付为民服务,每户农户通过云闪付APP成功交纳一笔涉农保险保费,就会随机得到一笔5至50元不等的奖励基金,既让农户得到实惠,又以此激励农户使用移动支付,真正让移动支付便民成果惠及民生。
截至目前,永和县云闪付APP新增用户4895户,活动户数4490户;新增活动小微商户684户,累计交易笔数24.62万笔;小额存取款业务、水电费与保险费缴纳也大幅增加,为农民节约大量路费、误工费等直接成本。既优化了农村金融支付环境,又增强了城乡居民用卡意识,进一步提升了农村居民金融素养。
(赵建生 吴东明 李渊)