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太平人寿大同中支:保险有温度 服务暖人心
6月10日,太平人寿大同中支运营客服部理赔专区迎来一位熟悉的面孔,原来是久违的的代理人J姐。“有的人买份保险斤斤计较,等到生病住院傻眼了,这哪受得了啊,铁打的病床流水的钱,一进到医院才知道,保险保的不是钱,是命啊......”她与理赔专员缓缓阐述着她的近况。
原来,5月J姐的爱人住院,起初因行走时心前区憋痛,间断性发作,当时没有重视。一天晚上睡觉时,J姐的爱人突发胸痛难忍,连夜去医院急诊,不幸被诊断为急性心肌梗死,需行支架手术。住院8天后共花费20887.13元,J姐想起之前为爱人投保过福禄康瑞,便联系代理人咨询理赔情况。代理人得知后赶忙协助整理资料进行理赔受理,很快,客户便受到公司的结案短信,共计赔付11.8万余元。
代理人表示,对于买了保险的人来说,一份保险就是一份贴心的保障,它可以赋予普通人从容生活的底气,不用担心辛苦挣下的钱在关键时候打水漂。一场大病下来,挣再多财富都经历不起,在有条件的时候还是为自己多备点保障。
(仝丹 )
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