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太平人寿太原中支:两面锦旗背后的暖心故事

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2022/7/4 11:19:00


6月17日,客户Z女士将两面锦旗送到了太平人寿太原中心支公司柜面,写有“理赔快速显诚信  太平服务暖人心”的锦旗送给公司,感谢公司的快速理赔,另一面写有“专业规划送保障 疾病无情人有情”的锦旗则感谢代理人的专业服务。

原来,客户Z女士于2016年、2017年为自己投保重疾险,保额40余万元。2021年7月29日,因身体有点不舒服去医院就诊,没想到在身体检查时却发现其它疾病,后经医院检查确诊癌症。2022年6月6日,理赔工作人员接到理赔资料后,第一时间对该案件进行受理及调查。经审核后,公司于 6月8日便对客户本次理赔进行了赔付,赔付重疾保险金40余万元。客户收到理赔金后,对公司快速、专业的服务表示衷心的感谢与赞赏!同时为公司送上“理赔快速显诚信 太平服务暖人心”的锦旗,也为了感谢代理人专业的服务,客户也送上“专业规划送保障 疾病无情人有情”的锦旗!

激动的Z女士感谢道:“通过这次理赔,让我更深刻地认同了保险的重要性,而代理人和柜面人员,让我真真切切地感受到太平极简、极速、有温度的理赔服务。”

未来,太平人寿太原中支将再接再厉,以客户为中心,不断提升服务技能,用细心、耐心、暖心的服务,为太平的光荣和梦想增光添彩。

(李洋 )

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