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太平人寿忻州中支:夫妻先后罹患重疾 快速理赔太平护航

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2022/7/27 10:07:47


2022年7月18日,太平人寿忻州中支理赔调查员杜慧军像往常一样查看理赔报案池,一个熟悉的名字印入杜老师的眼帘-赵女士,杜老师清楚记得这个客户于2021年2月份因为甲状腺癌赔付福利健康重大疾病保险,赔付70594元,为何现在又报案呢?

杜老师没有迟疑,第一时间拨通客户的电话,经过交谈得知,原来赵女士的爱人聂先生查出了十二指肠恶性肿瘤,已经在天津市肿瘤医院接受了手术治疗,得知这种情况后,杜老师一方面安慰客户,一方面指导客户赶紧准备资料,尽快向公司申请理赔。

当天上午11点左右,赵女士和其爱人聂先生携带完整理赔资料来到忻州柜面申请理赔,受理人员通过微信自助理赔快速受理,由于事实清楚,资料完善,仅仅经过一天的时间,聂先生购买的太平福利健康重大疾病保险就获得赔付,赔付金额71120元。得知理赔如此迅速,赵女士和聂先生都非常开心,对太平的理赔服务连连点赞,直言今后孩子们的保险就选太平了,太平让人放心,值得信赖。

(杜慧军)

责编:李青