IDA龙奖、MDRT会员、年度百万精英——刘利萍，她是一位60岁的“寿险老将”，更是一位坚定的保险文化传道者。

老骥伏枥 志在千里 卓越属于敢想敢拼的人

在2022年的五六联动战役中，太平人寿太原中支总监刘利萍一举拿下7件社区件，突破自我的同时，也为自己的寿险生涯增添了浓墨重彩的一笔。

作为一名60岁的“寿险老将”，刘利萍抓住公司每一次技能提升培训的机会，苦练内功、提素质、强本领，在五六联动期间，充分运用公司搭建的一次次的活动平台提升签单效率，缩短展业周期，简单相信、执行，最终完美收官五六联动，并在半年度业务冲刺中表现亮眼。刘利萍表示，今后她将继续紧跟公司节奏努力攀升、广泛增员，提升个人专业服务能力，达成团队人力业绩正增长、实现百万收入。采访中，刘利萍提到，60岁的女性在别的行业很难有这样的收入，也很难实现自我价值。但是，在太平人寿只要敢想敢拼，无论什么时候，都可以披荆为冠、创造卓越。

聚力同行 团队经营让我走得更远 

一个人可以走得很快，但一群人可以走得更远。作为最早的一批山西太平人，刘利萍在三高文化的吸引下于2007年11月1日加盟太平人寿。加入公司后，她深知团队的重要性，自团队组建以来，她就以公司三高文化为抓手，持续在团队传承上下功夫。在团队经营方面，刘利萍认为，以身作则是带领团队最小的成本，在业绩冲刺时她率先垂范做到开单引领，在日常工作中关心每一位伙伴的工作和生活情况，及时开展队伍的心理辅导和沟通，让组员在工作中有归属感、成就感和价值感，私下被大家称为暖心“刘大姐”。十五年间，在她不懈的努力下，当前团队已经拓展到两百多人，她本人也从筹备高经成长为太原的第一位业务总监。 

感恩守护 公司是我发展道路上最坚实的后盾

刚从同业来到太平的时候的确有一些问题和困扰，比如如何服务、跟进之前的客户？客户有疑虑怎么办？当时的个险领导帮我开了一场客户答谢宴，系统的介绍山西太平是一家怎样的公司，我为什么坚定选择这家中管旗下专业寿险子公司。结果活动举办效果非常好，这让我从心底里打消了困惑。在前进的道路上，困难是客观存在的，但只要在公司的支持下，我就有逢山开路、遇水搭桥的闯劲和勇毅前行的干劲，感觉一切问题都可以迎刃而解。

一句话，来到太平无论遇到什么问题都不是问题。因为在太平人的心中一直秉持着一项宗旨，那就是“服务到绝望为止”。还记得刚来太平交保单的时候，那天已经中午十二点了，前面还排着三个人。我就想着下午再交吧，但这时候内勤老师说：“再等等吧，我们加会班把保单扫描了，这样你们下午就不用再跑第二趟了”。当时我的心头一暖，这样人性化的公司服务在之前的公司是感受不到的，公司内勤的支持和服务水平也是我坚定选择留在太平的重要原因。

大道至简 保险销售的秘诀在于“生活保险化”

“山西作为内陆省份，经济发展和老百姓的理财认知相对滞后，对于‘保险’还存在一定的抵触心理。从业25年来，成交的客户基本来自老客户加保和转介绍。我销售的秘诀是，生活保险化，慢慢的渗透保险理念，润物细无声，潜移默化中获得了客户的信赖和认可。让生活保险化，签单就变简单了。”

刘利萍认为，保险是关系到客户一辈子的事，不仅要为客户提供家庭健康风险保障方案，更要从财务和教育着手，为客户提供温暖的服务，筑起三位一体的风险防护体系。所以从认识客户到服务客户，每一步都一定要认真细致地经营。比如平时经常看望客户，和他们聊聊天，增加情感温度，逢年过节带一些礼物看望客户，慢慢和客户成为真正的朋友，在日常交往过程中传递风险与保险保障的理念。通过公司组织的客户体验活动和多形式的宣传介绍，让无形的保险真正走入客户的生活，提升客户的自我保护意识和风险保障水平。在新产品上市或老产品停售的时候，客户往往会自主了解和咨询，主动要求签单或者加保。在持续深耕保险销售的过程中，借力公司平台高品质服务客户，让老客户成为转介绍中心，才能实现永续经营。

不忘初心 方得始终 祝福山西太平基业长青

在山西太平的十五年间，刘利萍经历了转型发展后专业化、职业化、终身化的成长，团队凝聚力和战斗力日益提高。对于公司，她从来没有后悔过自己的选择。刘利萍表示，惟有不忘初心，砥砺前行，才能做永续经营的寿险企业家，与山西太平一起为三晋客户及其家庭保驾护航，共同开启美好生活的新篇章。

（马琳）

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