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太平人寿忻州中支：两次暖心理赔 客户主动加保
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2022/9/22 10:50:16
太平人寿忻州中支Z女士从2013年起为自己及家人投保多款重疾保险及医疗保险。
“天有不测风云，人有旦夕祸福”，2018年10月Z女士的儿子因胸腺瘤住院，代理人得知后，第一时间联系客户并协助准备理赔资料。理赔申请后，经公司审核，符合重大疾病保险责任，最终赔付重疾保险金及医疗保险金合计64.2万元。2020年6月Z女士因胃炎住院治疗，工作人员得知后积极协助整理理赔资料，顺利获赔医疗保险金5786元。
经历过两次暖心理赔，Z女士对公司的理赔速度和贴心服务称赞不已，最终Z女士于2021年1月与2022年1月两次为自己加保年金险，年交保费110万，同时于2021年10月为自己购买百万行无忧保额100万。
以更柔软的服务关怀打造独有的理赔文化，用硬核的科技方式提升理赔流程，用超预期的理赔服务打动客户，让客户体验更便捷、更暖心的理赔服务始终是太平人寿的追求和目标。
（杜慧军）
责编：李青
