突如其来的疫情，使整个忻州城区按下“暂停键”，这座小城不再车水马龙繁华喧嚣，失去了往日的生机。在这特殊关头，工行忻州分行及时决策，科学部署，全行员工携手同心抗疫情、稳经营、促发展，以实际行动践行国有金融机构的责任与担当。

领导带头，靠前指挥。在收到全区域静默消息后，市分行党委统筹调度，统一部署，积极调整策略科学应对，全面迅速启动应急预案，开启“24小时驻行值守+居家办公”模式。静默20多天来，班子成员坚守岗位，坐镇指挥，彰显责任担当。党委书记裴小业前往慰问各部室驻行值守人员，向广大奋战在抗疫和经营最前线的员工送上关心和关爱。各部门管理人员和业务骨干主动请缨，报名驻行，做好科室内部的“中转枢纽”。办公室、银佳公司等后勤保障部门分头行动，确保应急物资储备和供应充足。工会牵头举办“关爱职工 抗疫防护”心理健康线上讲座，邀请心理专家为员工疏压解困，为抗疫建起“心灵堡垒”。

聚焦重点，统筹推进。在全力做好疫情防控的基础上，忻州分行坚持疫情防控和经营发展两手抓、两不误，通过线上方式召开2023年旺季营销竞赛动员大会，动员全辖上下统一思想，乘势而上，以必胜的信念和务实的作风，坚决打赢疫情防控和旺季营销攻坚战。各城区支行坚持金融服务不断档、金融业务不停歇、金融业绩不掉队，为客户提供优质、快捷、高效的金融服务。九原支行员工利用微信、电话等线上渠道营销重点产品，在线为客户提供金融服务并送去暖心问候，支行还为滞留宿舍的员工及时送去“爱心礼包”，保障员工正常生活。长征街支行紧跟市分行党委部署，迅速启动应急预案，全面梳理网点特殊业务需求和待处理业务，安排专人驻行值守，对接市、区两级政府，确保财政代理、疫情资金拨付、社会捐款等业务顺利进行。汾源支行作为城区驻守营业的支行网点，灵活调配人员坚守一线，静默期间为客户办理紧急汇款业务，解客户燃眉之急，支行坚持特事特办原则，安排专人为部队提供金融服务，保障部队人员的工资及退役费及时发放到位。

守望相助，共克时艰。在全力做好疫情防控的基础上，忻州分行积极响应政府号召，及时向全行发出倡议，鼓励广大党员干部充分发挥先锋模范作用，迎难而上，冲锋向前，投身抗疫志愿服务一线。多名行内员工主动参与到人员管控、秩序维持、物资搬运等各项志愿服务中，以舍小家为大家的无私奉献精神助力疫情防控，为守护好人民群众生命安全和身体健康贡献自己的力量。

万众一心，没有翻过去的山，心手相连，没有跨不过去的坎。忻州工行全体员工定将凝心聚力、众志成城、携手抗疫、共克时艰，持续强化金融服务有效供给，助力社会民生加快恢复，有效为市场主体纾困解难，为忻州疫情防控注入工行温度，为经济社会发展贡献工行力量。

（王慧云）

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