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太平人寿忻州中支——客户身患重疾 11次赔付用心守护

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2023/1/10 16:26:44

六年的相知相伴,从陌生到亲切;百万的坚定投入,从相识到信赖。太平人寿忻州中支铂金客户武女士于2015年购买第一份保险开始至今,对太平人寿的信赖与日俱增。

2018年,武女士经历了第一次理赔。6月22日,武女士突发急性脑梗死,幸好发现及时,送往忻州市人民医院急救才脱离生命危险。然而后期的治疗事项又让武女士陷入了困境,医院医生如何选择,住院费用能否承担得起等等成为客户面临的难题。太平人寿忻州中支在得知武女士住院后,第一时间征得客户同意赶到住院部进行住院探视,心理疏导,推荐专家门诊,并完善后续理赔,将客户面临的种种难题一一解决。面对如此周到的服务,武女士和家人一扫疾病的阴霾,脸上露出了久违的笑容,住院的病友们看到这一幕纷纷感慨,太平人寿的服务真是太贴心太专业了。

自此之后,武女士奔走于多家医院专心治疗,截止2021年9月2日,武女士先后赔付11次共赔付金额12.13万元。正是因为客户接受到专业及时的治疗,所以病情没有继续恶化,武女士保持着良好的心态,健康的生活方式。武女士感慨庆幸自己买了太平人寿的保险,享受了如此温暖和专业的服务,对太平人寿信赖倍增,不仅为公司送来感谢锦旗,而且为代理人介绍多位客户,成为太平最忠实的“宣传大使”。

(吕晨芳)

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