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太平人寿吕梁中支:儿童罹患白血病 太平58万元理赔款点亮希望
近日,太平人寿吕梁中心支公司迎来一位“常客”,客户H先生将一面印有“快速理赔显诚信,太平服务暖人心”的锦旗赠予吕梁中支柜面,以表示对公司和代理人的真诚感谢!
2019年9月,H先生出于对孩子的关爱,在公司代理人的介绍下了解并购买了我司的产品福禄康瑞2018+医无忧+爱无忧,当时非常认同该产品,于是给自己可爱的女儿加购了一份50万的重疾险。
天有不测风云,2021年3月H先生爱人C女士忽然发现女儿面色苍白、四肢无力并伴随头晕。夫妻俩见状,立刻带领孩子前往吕梁市人民医院检查。检查发现,孩子血常规异常,医院建议陈女士前往上级医院就诊,夫妻俩又带着女儿辗转于天津市儿童医院。不幸的是,女儿最终确诊为急性B淋巴白血病。事发后,陈女士第一时间向公司报案,在公司理赔人员的安抚和耐心指导下,50万理赔款在次日下午便出现在H先生的账户上,看着女儿的治疗有了一线希望,客户倍感激动。接下来,女儿大大小小的化疗费用,皆是委托代理人进行申请获赔。截止目前,H先生一家累计赔付10次,理赔款与医疗金额共计58万元。
H先生来送锦旗时仍然深表内疚,自己本来早应该到公司送锦旗,但由于要照顾孩子,一直拖到现在。H先生还表示,通过理赔更让自己意识到重疾险的重要性,我们每个人都应该配备足额的重疾医疗保障。急客户所急,想客户所想,客户的满意是对我们服务最好的肯定。太平人寿山西分公司将不忘初心,始终“以客户为中心”,为每一位客户提供专业、细致、贴心、全面的精准化服务。
(吕晨芳)
责编:李思雨