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太平人寿晋中中支住院探视温暖人心
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2023/2/10 17:33:35
2023年2月2日，太平人寿晋中中支客户董某因病住院，客服人员第一时间为客户申请住院探视以及理赔服务，并积极为客户安排本次探视工作。
2月6日，客服人员主动联系客户上门探视，为客户带来最诚挚的问候，同时帮助客户通过线上了解最新的2023年可享受的VIP服务，详细讲解铂金级客户的每一项服务。客户表示很感兴趣，由于客户年纪渐长，更加需要医生服务。公司推出的私家医生和24小时电话医生服务恰好能满足客户的医疗需求，客服人员直接协助客户拨打95589使用24小时电话医生服务，教会客户使用方法，为客户带来极致的服务体验。客服人员详细告知客户理赔的流程以及所需相关资料，客户表示通过与太平的接触，越来越了解太平的服务和品牌，更加相信太平的实力。
此次住院探视服务，让客户充分感受到了太平的温暖，为太平优质的服务点赞。太平人寿晋中中支将积极做好客户服务工作，通过住院探视让服务发声，打造专业高效的服务品质，为提升客户体验持续努力。
（齐开杰）
责编：李思雨
