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优化支付服务 交行在行动
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2024/11/28 15:25:17
为积极贯彻落实党中央、国务院决策部署，践行“支付为民”理念，打造良好的支付服务环境。2024年11月25日，交通银行临汾新百汇支行聚焦老年人、境外来华人员等客户群体，组织开展了形式丰富多样的系列主题宣传活动，向人民群众普及优化支付服务等金融知识，优化企业、老年人、境外来华人员支付服务，满足客户多元化金融需求，切实提升支付服务水平。
支付利企，构建企业支付服务畅通化。该支行主动上门对接服务县域某企业，为其讲解交行网银、移动支付等产品，及时向客户传达交行减费让利政策，帮助客户更好地进行产品收购支付，进一步拓宽销售渠道，助力本地特色产业发展。并通过现场讲解，告知企业员工多元化支付方式，解答他们关于金融产品、服务和政策的疑问。
支付助老，提升老年人支付服务便利化。该支行积极营造“敬老爱老助老”的良好社会氛围，聚焦弱势群体基础支付服务，介绍便捷的支付方式和服务，耐心向老年客户讲解网上支付、手机号码支付等服务，有效提升了老年群体客户的金融“幸福感”。
下一步，交通银行临汾新百汇支行将不断优化支付服务，为广大客户群体提供更加便捷、高效、安全的支付服务，继续践行“支付为民”理念，为广大群众提供有温度的金融服务。
石凯凯
责编：李思雨
