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建行吕梁分行东城支行开展个人养老金业务学习培训活动
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2024/12/23 18:50:43
本网讯 近日，建设银行吕梁分行东城支行积极开展个人养老金业务学习活动，全力提升员工业务能力，为客户提供更优质的金融服务。
东城支行高度重视此次学习，专门组织了为期三天的集中培训。培训内容涵盖个人养老金政策解读、业务流程梳理、产品特点分析等多个方面。为确保学习效果，培训过程中设置了互动答疑、案例分析和模拟操作等环节，让员工们在实践中加深对业务的理解和掌握。
培训结束后，东城支行迅速将所学知识运用到实际工作中。一方面，在营业网点设置了个人养老金业务咨询专区，安排业务骨干为客户提供一对一的咨询服务，详细解答客户关于养老金账户开立、缴存、投资等方面的问题；另一方面，组织员工深入周边社区、企业开展宣传推广活动，提高公众对个人养老金业务的认知度和参与度。
在学习与实践过程中，客户经理小李在为一位即将退休的客户办理业务时，根据客户的财务状况和养老需求，为其制定了个性化的个人养老金规划，成功引导客户开立了养老金账户并完成首次缴存。客户对小李的专业服务赞不绝口，还主动向身边的朋友推荐了建设银行的个人养老金业务。
该行表示，将继续加强学习，不断创新服务模式，为客户提供更加全面、专业、贴心的金融服务，助力广大居民实现美好的养老生活。（刘宇）
责编：李思雨
