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优化支付 为民惠民
——交通银行临汾新百汇支行优化支付服务进行时
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2025/1/15 15:58:38
为持续加强优化支付服务宣传推广工作，进一步提升广大群众对支付服务的知悉度与认可度，2025年1月14日，交通银行临汾新百汇支行全面深入开展优化支付服务宣传活动，通过“全方位、多层次、立体化”方式向不同社会群体介绍不得拒收人民币现金、零钱包和银行账户服务标准，切实提升社会公众对优化支付的认知度、获得感和安全感。
厅堂为主，营造浓厚宣传氛围。该支行在营业厅堂摆放海报、折页等宣传资料，网点员工积极为到店客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务，提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为，应坚决予以拒绝，维护自身合法权益。同时，新百汇支行全面提升零钱包服务，采用标准化与个性化定制相结合的方式，根据不同客群需求，推出100元、300元、500元不同面额的人民币零钱包服务，面向各类群体提供人民币零钱包的供给，为到店客户现金兑换提供便利，真正做到了“零钱包”兑换惠及千家万户。
外拓为辅，动态开展网格化服务。该支行员工利用外拓机会将整治拒收现金的相关政策和人民币知识宣传到每位客户，告知大家不得拒收现金，不得以任何方式原因排斥和歧视现金支付，提高金融消费者的维权意识。
银行作为国民经济金融的服务者和参与者，承担着优化现金流通环境、提升现金服务水平的重要使命。千里之行始于足下，交通银行临汾新百汇支行将持续开展各类宣传活动，积极推广引导，强化商户法治观念，满足老年客户等群体多元化支付、账户服务需求，更好地服务社会民生！（杜洪洁）
责编：赵毓儿
