万达电商自去年万达、百度、腾讯宣布共同出资成立以来，便万众瞩目，被称为“腾百万”。3月末的上线试运营被曝光后，万达电商再次汇集了业界的关注目光。在中国绿公司企业年会上王健林曾表示，万达做O2O找到了自己的方向，而万达电商便是其O2O棋盘中最关键的一枚棋。

万达电商作为O2O领域的“创业富二代”，有怎样的互联网新思维呢？万达集团董事长王健林日前在出席中国绿公司企业年会时给出了答案。

首先，万达集团已经将电商列为集团的四大业务之一。既然是电商，当然也要做用户，只不过万达更多采用的是O2O模式。比如消费者能够在家里预订万达广场的车位，预订万达广场餐馆的排号，据王健林说已经开发出了十几个产品，腾百万三方合作的飞凡网也即将正式上线。万达广场庞大的线下人流，加上腾讯的社交链和百度的大数据，这些高价值的用户将会转化成万达电商的线上实名用户。

这对于万达已经前进了一大步。过去中国的商业地产都是“房东模式”，开发商只管年底收房租，根本不关心到广场消费的用户。通过电商业务，万达第一次有了用户。

第二步则是抓住客户，也就是入驻万达广场的商户。王健林透露，将会在万达广场部署“云POS”，从而掌握商户的流水和交易数据。

第三步是形成与用户和客户的良性互动。万达将针对用户发放万达万能卡，免办卡费和服务费，所有会员（万达的用户）可以在所有的万达广场的所有商家（也就是万达的客户）持卡消费，每一次消费由商家来返点。“我们希望在五六年内成为中国最大的发卡银行。” 

而当万达的这些O2O形成业务上的闭环之后，万达也就获得了足够的用户和客户数据，接着就会将这些数据导入其互联网金融业务，从而实现商业上的闭环。

例如，万达希望通过商家（客户）的交易数据，为其发放经营性贷款；通过个人消费者（用户）的交易数据，为其发放消费性贷款。

不要忘了，万达已经收购了国内老牌的第三方支付公司快钱，未来万达将结合快钱的支付数据，玩出更多的互联网金融产品，并通过互联网金融实现万达广场的更快速扩张。未来，万达将会通过发行REITs（房地产投资信托基金）甚至股权众筹的方式，不需要动用太多的自有资金，就能够撬动更多的万达广场项目。

由此，万达的房地产业务、电商业务、互联网业务，乃至未来加入的文化旅游业务，又将形成更大的生态系统或者说是商业闭环，从而将万达集团打造成为市值超过2000亿美元的超级巨无霸。

责编：李青