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建行太原开发区平阳南路支行无声服务暖人心

来源:山西经济网 作者:杨淑 李欣鞠 发布时间:2025/4/30 18:20:48

近日,建行太原开发区平阳南路支行大厅里进来了三位客户,其中一位客户着急的比划着什么,该行大堂经理见状,迅速向前,微笑服务,安抚客户紧张情绪。经过了解,三位客户均为聋哑人,因个人身份信息不完善导致银行卡无法使用。在办理过程中,因客户情况特殊,该行大堂经理全程同客户使用手语及手机打字交流,耐心指导客户在智慧柜员机上操作完成。客户对该行工作人员耐心细致的服务表示认可,一直用手语表示感谢。

建行太原开发区平阳南路支行将不断优化服务细节,继续用心服务好每一位客户,让客户感受金融服务的温度和深度。

责编:刘烨