今年以来,兴县国税局积极推行“回访”制度,加强税收执法与税收管理。
一是优质办税服务回访。通过不定时电话联系纳税人,查看税务人员是否提供了简捷、便利、公开、透明、及时的优质办税服务。二是税收政策落实回访。月末或季末回访纳税人对税收政策的领会情况,检查各管理所及征收单位宣传国家税收政策是否到位,是否真正实现了送税法上门服务的承诺。三是廉政监督制度回访。在党风廉政建设和政风行风建设工作中,不定期多形式进行廉政监督回访,回访结果记入个人廉政档案,作为日常考核和年终评优的依据。四是建议意见效果回访。通过发放建议意见卡片、无记名问卷等征求纳税人意见、建议。并针对纳税人提出的意见和建议,进行件件落实、条条整改,并将落实的结果进行公示,让广大纳税人实时监督,杜绝走过场行为发生。
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