山西汾西矿业(集团)有限责任公司(以下简称“汾西矿业集团”),是山西焦煤集团所属的五大煤炭子公司之一。汾西矿业集团现有子公司43个,分公司34个,直属事业单位3个,是一家以煤炭生产加工为主,集煤炭、电力、建筑建材、机械修造、民爆化工、物流贸易等多种产业门类为一体的特大型国有煤炭企业。
汾西矿业认真贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,紧紧抓住省转型综改试验区建设和煤炭企业转型升级的有利契机,按照山西焦煤集团公司“11236”总体部署,为全面建设“安全、百年、富强、美丽”新汾西贡献力量。
随着业务的高速发展,汾西矿业集团原有信息化系统已经无法满足新业务的需求。同时基于提高办公效率的考虑,汾西矿业集团提出新建行政通信系统需要融合IP语音、统一通信(UC)、视频会议等系统为一体,为汾西矿业集团IP电话、模拟电话、传真机、PC终端、手机终端、会议室终端提供音视频通话、传真、语音业务、即时消息、企业通讯录、语音邮箱、语音会议、视频会议、数据共享等众多应用服务。以一种更个性化、更及时的通信方法,实现更便捷的沟通、更高效的协作。
针对上述需求,华为与汾西矿业集团经过反复沟通讨论,确定了一套有针对性的解决方案:利用当前炙手可热的软交换技术,总部部署一套企业云通信平台,包括USM、ECS、eSight等网元,统一提供音视频通话、即时消息、通讯录、统一消息等业务功能满足当前业务需求;系统同时具备标准性和开放性,便于后续二级单位接入和新功能的扩容和智能。下面具体介绍一下基于该思路打造的汾西融合通信解决方案。
false设备部署:
平台部署:汾西矿业集团总部部署了一套华为企业云通信平台,包括USM、ECS、eSight等网元,统一提供音视频通话、即时消息、通讯录、统一消息等业务功能,企业云通信平台的各网元提供的功能如下:
USM:统一会话管理(Unified Session Manager),提供用户的注册、呼叫控制、语音业务、话务台业务、呼叫路由等功能,同时提供用户开销户、企业通讯录、话单等能力。USM支持基于通用服务器部署;
ECS:增强通信套件(Enhanced Communication Suite)即UC业务服务器,提供即时消息、状态呈现、群组、通讯录、文件传输、群文件共享等业务功能,支持PC客户端和移动软客户端的接入;
eSight:统一网管系统,对企业云通信解决方案的网元设备进行统一管理,提供设备管理、拓扑管理、告警管理和性能管理等。eSight可管理业务服务器、U1900系列网关、IP话机、IAD、SBC等设备;
中继网关:提供E1中继的互通能力,实现与运营商PSTN以及现网TDM-PBX的互通。
二级行政单位接入:只需本端局点采购综合接入网关和IP话机、数据终端eSpace、视频会议终端,接入网关和终端通过企业数据总线向上注册到集团融合通信平台即可,无需额外部署平台;
业务扩展:后期需要开展数据业务和视频会议业务时只需要增加相应的终端和许可,新增如下视频会议业务服务器功能实现视频会议功能;
融合通信系统上线之后,给汾西矿业集团带来如下新变化:
通信方式融合
企业云通信系统融合了IPT、UC和VC等系统功能,无需部署多套系统,同一个会议中,提供即时消息、语音、视品和数据共享等功能,系统维护简单快捷。企业云通信系统统一接入各种通信终端, 如模拟话机、IP话机、PC软终端、手机软终端、高清视频终端、智真会议终端等,用户在不同场景下使用不同的终端,随时随地进入会议,方便快捷。企业云通信平台实现了“媒体融合”、“桌面、移动、智真会议融合”以及“多终端融合”。
基础设备云化
虚拟化整合服务器通过将物理服务器变成虚拟服务器减少物理服务器的数量,大幅提升了资源利用率;使用虚拟化技术节省了所占用的空间,减少了数据中心里服务器和相关硬件的数量;虚拟化可方便的进行双机主备和异地容灾,提高系统的稳定性;支持已有应用的持续运行,减少迁移成本;企业云通信产品支持华为的CGP平台,同时也支持第三方平台,汾西矿业集团可根据自己需求进行选择。
业务功能开放
企业云通信系统对外提供多种开放接口,包括插件集成、软终端界面替换、软终端定制开发SDK和服务端的开放接口,将企业云通信系统的能力开放给第三方应用,可以实现与汾西矿业集团现网各业务系统的集成,将通信能力转化为生产能力。
企业云通信系统支持与多品牌的语音通信系统、视频会议系统进行互联互通,保护了现网系统的投资,可以实现业务的逐步割接。
汾西矿业集团相关项目负责人表示:此次我们与华为强强联手,为全省的煤炭行业办公信息化提供了一个协同办公、资源共享的新思路。融合通信系统可以同办公应用系统有机融合,全方位的帮助集团实现各种通讯及协作办公需求,降低信息化建设及维护成本,提高日常工作便利性,提升工作效率,在加速实现数字化转型的同时,进一步提升了汾西矿业集团的核心竞争力。
责编 王琪