3月10日晚9时，山西省95598供电服务中心响起一阵急促的铃声，原来是居住在省城桃园四巷的一位居民拨打的报修电话。接到电话后，服务中心立刻通知了太原供电分公司的抢修人员。
9点10分左右，抢修员杨宏斌、闫勇杰就来到了现场——太原市桃园四巷12号院1单元。居民王女士急得满头大汗，原来，第二天是她结婚的大喜之日，这天晚上，前来道贺、帮忙的亲友挤满新房，偏在此时，家中突然停电了。
“这一停电，什么事都不能做了。”看着已经瘪下去的红色拱门，小王焦急地说，因为是晚上，大院的电工一直联系不上。情急之下，有人拨打了“95598”供电服务热线，没想到10分钟后太原供电分公司电力抢修车就赶到了。
然而，抢修人员核实后发现，该院并不属于太原供电分公司的抢修范围。向居民说明情况后，小王和亲戚朋友失望极了。看着大伙期盼的眼神，抢修员杨宏斌和闫勇杰决定不管“分内分外”，立刻拉闸修理，先把用电客户的问题解决了再说！因为作业地点过高，俩人紧急联系了公司，申请人手增援，同时调动了修理高梯。经过大家的共同努力，9点40分，大院的用电故障终于排除了。
喜庆的红灯笼又亮起来了，照得小王的脸也通红通红的，她感激地连声对抢修员说：“谢谢，谢谢！”杨宏斌摸了摸脑袋腼腆地说：“虽然这不属于我们的正常抢修范围，但为了用户，特别是在办‘终身大事’这么重要的时刻，我们不能也不会让用户失望！”
本报记者 王蕾 通讯员 田晓君