日前，银监会和发改委联合发布《商业银行服务价格管理办法》（以下简称“《办法》”），针对饱受诟病的银行收费再次伸出有形的手进行调节。《办法》公布了商业银行服务实行政府指导价、政府定价的目录，降低和调整了部分收费标准，规定了部分免费服务项目，自2014年8月1日起执行。

记者查阅多家商业银行的网站并咨询客服发现，由于距离新规执行尚有时日，多数银行并未马上开始行动，资费标准仍然停留在新规颁布前。

多数银行信息透明

个别银行不合规

按照有关规定，商业银行应在其营业场所醒目位置，设有网站的应当在其网站主页醒目位置，及时、准确公示实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务项目、服务内容、服务价格、生效日期、咨询（投诉）的联系方式等，公示的各类服务价格项目应当统一编号。

记者查阅上市银行及部分城商行的官方网站，大多数银行都能在网站首页的显著位置标注资费标准，但是仍有个别银行未能做到。

记者致电一家股份制银行客服，询问如何在官方网站上查询资费项目时，该客服人员称，“如果需查询或办理相关业务，可以直接咨询，也可登陆个人网银查询”，至于在网站的首页是否可以直接查询到该行的资费标准，该客服人员在查找一番后表示，“不太清楚。”

记者走访了几家银行的营业网点，基本上每家银行都会在营业大厅公示其收费项目，但是各家银行的执行力度不同。

10家银行

年费小额账户管理费叫停

早在银监会2011年取消34项服务收费时，小额账户管理费就被客户广泛质疑。记者翻阅各家银行收费标准，10家上市银行部分或全部收取借记卡年费和小额账户管理费，仅有光大等少数银行暂时免费。

《办法》指出，对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。

“目前我们没有接到最新通知，小额账户管理费还是执行原来的标准”，记者致电多家银行，都得到了相同的答复。

建行客服指出，如在上季度末月21日至当季度末月20日期间，人民币个人活期存款账户日均存款余额低于500元（不含），该行会在当季度末月21日自动扣收小额账户管理费。“目前我行储蓄卡小额账户管理费为3元/季度。该报价为我行基准价格，具体价格请以网点最终公示的价格表为准。”

兴业银行规定，个人账户管理费的收取条件是开户满3个月且3个月内日均余额小于300元的人民币个人活期存款账户，收取标准是人民币3元/季。

一些银行虽然目前没有收取小额账户管理费，或暂时在个别地区没有收费，但都在资费标准中明确的表示，免费只是一种优惠。

（据《证券日报》 曹蓓）