本报讯 10月11日晚，央视《焦点访谈》栏目以《证难办、脸难看》为题，报道了河北省武邑县公安局出入境管理大队工作人员态度粗暴、刁难办证群众及江苏省丰县工商管理局办事拖拉，互相推诿，致使办证群众往返11次之事。节目播出之后，在社会上引起广泛关注和热议。14日早上，闻喜县国土资源局组织全体人员认真观看了此节目。
看完节目后，该局局长张俊要求全体干部职工一定要从中汲取教训，举一反三，以此为镜，结合国土工作实际，切实整饬窗口单位纪律作风，提升服务质量效能，牢固树立群众观念，牢记“谁给群众找麻烦、我们就让他有麻烦”，在国土窗口单位实行一次性告知和限时办结制，进一步提升服务能力，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象在国土系统发生。（刘中青 张黎凯）