当前位置:首页 > 转型转型
拾金不昧农信人 细心服务赢赞誉
10月27日中午时分,平遥农商银行达蒲支行行长杨晓光像往常一样在营业大厅内巡检,当走到五号柜台前时,发现该柜台窗口下遗留着一沓现金!除现金外,现场未找到任何可以证明失主身份的线索,杨晓光行长随即与值班柜员逐笔查询业务凭证、回看监控记录,最终确认该笔1万元的现金是当天办理业务的王大爷遗留的。王大爷是该支行辖区内的储户,当日在柜台办理现金支取业务,由于家中有急事,办理完业务后就匆匆离去,不慎将其中1万元现金遗忘在了窗口。随后工作人员第一时间与王大爷取得联系,将1万元现金归还了王大爷,并提醒他注意保管好随身物品。王大爷财物失而复得,对工作人员竖起了大拇指,对该支行的细心服务和拾金不昧的精神表示了高度赞扬。
杨晓光行长对王大爷说:“农信人就是老百姓最贴心的朋友,急客户之所急,想客户之所想,用细心服务为每一位客户排忧解难是我们应该做的。”
一直以来,平遥农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,坚持用贴心、全面的金融服务回馈客户的信任与托付,将客户的事变成自己的事,真情服务客户,用心守护广大客户的资金安全,赢得了广大客户的支持和信任。(杨晓光)